Зачем чат-бот нужен моему интернет-магазину?
Даже если у вас достаточный объём продаж, его можно увеличить, при этом затратив минимум усилий. Любая автоматизация продаж снижает нагрузку на сотрудников отдела маркетинга, менеджеров по продажам, повышает конверсию и другие показатели бизнеса. Количество ошибок персонала сводится к минимуму, что положительно влияет на лояльность клиентов. Интерактивный формат общения с ботом повышает вовлечённость аудитории.
Насколько бот эффективен?
Показатели всегда зависят от аудитории, схем взаимодействия с клиентами и других параметров. Если сравнивать чат-бота с email или SMS рассылками, то количество заказов может вырасти на 70-80%. Это связано с тем, что взаимодействие происходит внутри приложения или социальной сети. В личных сообщениях легче и проще достучаться до покупателя.
Что может делать ваш чат-бот?
В арсенале бота много сценариев: от приветствия до отправки разного рода контента. Но мы можем настроить функционал под ваши требования. Так можно добиться максимальной эффективности продаж и интерактивности взаимодействия с пользователем.
Чем ваш бот лучше других?
Мы не просто подключаем и настраиваем бота, мы ориентируемся на бизнес и продумываем, как увеличить продажи. А ещё мы бесплатно доработаем корзину покупателя, чтобы она могла взаимодействовать с чат-ботом.